La plateforme, créée en janvier 2022, rassemble plus de 1000 conseillers dédiés à la rénovation de l’habitat.
Le 12 janvier 2022 marque l’inauguration du service public France Rénov, désormais l’unique point d’entrée des travaux de rénovation. Une initiative du gouvernement prise dans le cadre de la loi Climat et Résilience.
« France Rénov’, c’est le nom et l’ambition d’un vrai service public de la rénovation au service de tous les Français. C’est une marque qui simplifie, unifie et clarifie le message et les services rendus à nos concitoyens.»
Emmanuelle Wagon, la ministre chargée du Logement.
De quoi s’agit-il ?
France Rénov est l’interlocuteur unique de l’information et de l’orientation des Français pour les travaux de rénovation et d’amélioration de leur habitat. Ce service rassemble ainsi le volet conseil en partenariat avec l’agence de transition écologique (Ademe), les points Rénovation Information Service (Pris) de l’Anah et les collectivités locales.
Ce nouveau service d’accompagnement gratuit, vient répondre à la demande de plus de 400.000 Français inscrits. De ce fait, un réseau qui rassemble plus de 1000 conseillers professionnels est mis au service des citoyens désirant lancer des travaux de rénovation.
« Nous changeons d’échelle pour accompagner tous les Français dans leur projet de rénovation » confirme Emmanuelle Wagon, ministre chargée du Logement, en lançant un réseau de plus 450 guichets répartis sur tout le territoire.
Une plateforme web unique et un numéro de téléphone national 08.08.80.07.00, sont mis à la disposition des citoyens.
Le saviez-vous ?
Le bilan de Ma Prime Rénov en 2021 : 670 000 dossiers validés et plus de 380 000 dossiers payés.
Ma Prime Rénov Sérénité, Mon Accompagnateur Rénov, et du Prêt avance rénovation financent le reste à charge des travaux des ménages modestes.
| Le budget recensé pour accélérer la rénovation énergétique 2022 | 3.2 Mds € |
| Les Guichets France Rénov | 450 |
| MaPrime Rénov en 2022 | 2 Mds € |
| Le taux de satisfaction des bénéficiaires en 2021 | 97% |
| Le gain énergétique en moyenne par logement rénové 2021 | 41.2% Soit près de 333.000 tonnes de CO2 évitées annuellement entre 2011-2020 |